한화솔루션은 더 나은 미래로 내일을 바꾸기 위해 기존의 룰을 뒤집고 대담한 목표를 세우며 익숙한 방식을 바꾸고 혁신적 결과를 만들기 위해 각자의 자리에서 맡은 바 책임을 다하고 있습니다.
한화솔루션 케미칼 부문만의 "GREAT CHALLENGER"
해외 수입에 의존하던 소재에서 국내 최초 CPVC 개발 및 생산을 완성시킨 성공스토리
케미칼 레인저 첫번째편, CPVC 이야기 연구원 편을 시작합니다.
안녕하세요. 한화솔루션 케미칼 부문 PVC 테크 센터 CPVC 연구원 김영기 프로입니다.
2011년 한화솔루션에 입사하여, 2013년부터 PVC테크 센터에서 PVC TS를 담당하였고, 2014년 말 CPVC 개발을 시작하였습니다.
9년 정도 CPVC 개발과 TS 업무를 담당하고 있는데, CPVC의 경우 국내 시장은 아직 한정적이라, 해외 적용을 위한 개발과 TS 업무를 많이 진행하였고 서남아, 중동 등의 방문 TS가 많아 평소에 가보기 어려운 국가들을 방문하며 좋은 경험을 쌓고 있습니다.
08:00~10:00(가장 중요한 근무 시간 – 업무의 정리 보고, 실험계획의 수립 등)
아침에 출근하면 주로 전날 작성한 기술자료, 기술보고서, 고객상담기록 등의 승인 여부를 확인하고 승인 완료된 기술자료를 고객사에 이메일로 공유하고, 유선으로 내용을 설명하면서 하루를 시작하고 있습니다. 출장을 다녀온 다음날의 경우는 전일 출장 결과에 대한 정리 및 보고자료를 작성하고 수반되는 실험 계획을 수립합니다.
10:00~12:00(실험 진행 내용 확인 및 실험 실시)
과제화 되어 진행되거나, 고객사 요청에 의한 실험의 경우는 대부분 전 주에 실험계획을 수립하여 CPVC 실험을 담당하시는 전문직분들과 함께 실험을 진행하는 경우가 대부분입니다. 그래서 수립 된 실험계획에 따라 실험이 순차적을 잘 진행되고 있는지 확인하고 데이터를 수령합니다. 실험 진행에 문제가 있을 경우, 상황을 해석하여 실험계획을 재수립하는 과정을 진행합니다.
13:00~15:00(실험 내용 해석 및 자료화 진행)
주로 진행된 실험 내용을 정리하고, 분석팀에서 완료된 분석 자료를 이용하여 실험 결과를 해석하여 자료화를 진행합니다. CPVC개발 실험의 경우는 지속적인 실험 방법의
개발도 수반되기 때문에 수치 해석에 의한 실험 조건 변동 등도 이시간에 함께 고려합니다.
15:00~17:00(내 외부 고객 대응 및 팀내 업무 진척 공유)
국내 및 해외 고객사에서 접수된 유선전화, 이메일 등을 확인하고 내용에 따라 필요한 기술지원 방법을 선정(유선상 기술지원, 실험 필요시 실험계획 수립, 방문 필요시 방문 TS 계획 수립)
상기 고객응대 상황과 CPVC 개발 및 TS 실험결과를 함께 일하는 동료(테크센터, 영업팀, 생산팀)들과 내용 공유 및 협의를 실시 합니다.
CPVC 제품개발
신규 Comp'd Grade, 신규용도, 신규 제품에 맞는 적절한 시험법 개발, Plant Support
CPVC 기술지원 기존 고객
품질안정화, 용도개발, 원가절감, 품질문제 해결, 가공조건 매뉴얼 수립
CPVC 기술지원 신규 고객
고객사 현장 가공조건/배합비 조정을 통한 당사 제품 사용 안정화, 당사 제품 소개 및 Sales Support
2015~2016년 까지 CPVC Comp’d 개발을 진행 했었는데요, 개발 목표 도출 및 상업용 CPVC Comp’d 개발을 위해 국내/해외 시장에서 사용되고 있는 경쟁 제품에 대한 분석 및 실제 품질 평가와 당사 초기 개발품에 대한 고객사 적용 시의 평가 피드백이 필요한 상황이었습니다. 그래서 CPVC의 시장 규모가 가장 큰 인도시장을 방문하여, 약 한달 간에 걸쳐 저희 초기 개발제품에 대한 고객사 적용 현장평가를 진행하고, 고객사의 당사 제품에 대한 Feedback을 받는 업무를 진행 했었습니다.
글로벌 영업팀과 현장 평가를 진행할 업체를 선정하는 것부터 모두 처음해보는 일이어서, 인도 시장내 CPVC 가공업체 58곳에 대해 인터뷰를 진행하고 실제로 현장평가가 가능한 잠재고객사 12곳을 선정하여, 실제 방문하여 현장 평가를 진행하였습니다.
당시에 고객사들은 한화솔루션 CPVC 제품과 직원에 대한 신뢰가 전혀 없는 상태로, 적절한 업무 진행을 위하여 사전 평가 결과를 공유하여 고객들의 신뢰를 이끌어 내고 현장 오퍼레이터들과의 관계를 형성하여 현장평가를 진행하고 원하는 결과를 도출 하였었습니다.
당시 고객사에서는 향후에 잠재적으로 사용하게 될 CPVC 원료에 대한 초기 평가였기 때문에 더욱더 객관적이고, 작은 문제점까지도 모두 의견을 제시하여, CPVC 제품의 상업화를 위한 개발에 많은 아이디어가 되었고, 현재 당사 제품이 상업화 될 수 있었던 중요한 에피소드 였습니다. 당시 업무를 진행하는 모든 과정이 다 새롭고 매일 매일이 도전이었던 어렵지만 즐거웠던 기억이 있습니다.
CPVC는 PVC제품을 염소화하여 기존 PVC 대비 내열특성(온도가 높은 용도에 사용), 기계적 특성(PVC 보다 많은 힘을 견디는 능력, 높은 내수압 강도, 높은 굴곡 강도 등), 난연특성(잘 타지 않는 특성)이 필요한 용도에 사용 되는 제품입니다.
2017년 당시에 국내에는 제조사가 없어 국내의 주요 CPVC 용도인 소방용 스프링클러 합성수지 배관의 제조에는 전량 수입산 제품이 사용되고 있었습니다. 수입산 의존도가 100% 였기 때문에, 국내 고객사들은 기술지원, 가격협상, 운송기간 등(재고 관리)에서 수입산 제조사에 의지할 수밖에 없는 힘든 상황이었는데, 당사에서 국내 최초로 CPVC 제품을 개발하고 판매하기 시작하면서 지속적으로 수입산을 국내 제품으로 대체하고 있습니다.
CPVC로 만들어진 소방 배관 제품은 금속 배관 대비, 산소에 의한 산화물 및 Scale 발생이 매우 적어, 건설 현장의 소방용도로 적용에 있어 더욱 안전한 제품으로 국민의 안전에 기여하는 제품 입니다. 또한 CPVC 만들어진 온수용 배관 제품은 시공이 쉽고, 시공 후의 Lifetime도 길어 상수도가 아직 완벽하게 시공되지 않은 서남아, 동남아, 중동 지역 등의 저개발 국가에서 위생적이고 안전한 상수도 사용에 기여하고 있는 제품 입니다.
CPVC는 염소화도가 67% 정도로 매우 높습니다. 이에 따라 소금에서 오는 염소가 67% 이므로, 실제 완제품에 사용되는 석유 기반의 원료 사용량 33% 수준으로 타 플라스틱 대비 매우 낮습니다. CPVC는 대부분이 건축자재(온수용, 소방용, 산업용 등)용도로 사용되고 있으므로, 한번 설치하게 되면 30년 이상의 오랜 기간을 사용하게 되어 폐기물 발생량이 비교적 낮습니다.
1. 한화솔루션 케미칼 부문 연구 직무를 선택한 이유와 장점은?
자기소개에도 언급한 것과 같이 학창시절부터 화학에 대한 관심이 많았는데요, 대학에서 공부할 때 석유화학에 대한 관심이 높아졌고 이에 따라 한화 솔루션에 입사하게 되었습니다.
한화솔루션 합격 후에 연구소 견학을 진행 했었는데요 이때, 각 과제별 실험실을 견학하고 담당자담당 대화할 때 연구원 각자 각자가 본인이 하는 일에 대한 프라이드가 매우 높고 만족하고 있는 것을 느낄 수 있었습니다. 또한 입사 전에 한화솔루션 생산 공장(닝보 사업장)을 견학할 수 있게 해준 부분도 한화솔루션에 연구원으로 입사하는데 많은 영향을 주었습니다.
입사 후에 PVC TS를 잠시 담당하다가, APVC, CPVC와 같은 신제품 개발을 담당하게 되었고, 새로운 제품을 개발하고 그에 맞는 실험 방법을 개발하는 연구직무에 적합한 업무를 진행하면서 많은 경험과 노하우를 습득할 수 있어 좋았습니다.
또한 테크센터의 특성상 대고객 기술지원을 진행하는 경우가 많은데, 제가 개발한 제품을 고객이 사용하고 있는 현장을 확인할 수 있고, 또한 개발한 제품을 잘사용할 수 있도록 기술적으로(연구소 실험, 현장 가공조건 조절 등)지원을 해줄 수 있는 부분이 연구 업무에 대한 Merit로 다가왔습니다. 다른 연구 직무와 다르게, 내가 만든 제품을 고객사에서 생산에 적용하고, 또 실제 시공현장에 적용되는 모습을 직접 보고 기술적인 지원을 해줄 수 있는 부분이 매력적이었습니다.
2. 연구 업무에서 필요한 업무역량 또는 도움되는 경험이나 지식은 무엇인가요?
연구업무에서 담당하고 있는 아이템 또는 직무의 형태에 따라 많이 다르겠지만, 저처럼 새로운 제품을 만들고 기술지원을 담당하는 경우, 시장의 변화와 니즈를 지속적으로 파악하여 제품 개발에 적용하는 역량(시장 조사, 신제품 조사, 경쟁제품 평가 등)이 중요하고, 입사 후에는 고객사 방문이 있을 때마다 현장 오퍼레이터들과의 소통을 통해 실제 제품에 필요한 가공성/물성 생산시의 문제점 등을 파악하는 것이 제품 개발에 많은 도움이 됩니다.
추가로 테크센터의 경우는 해외 고객사 방문도 잦은 편이므로, 현지 고객 또는 현지채용인력(법인직원 등)과 의사소통이 가능한 정도의 언어 구사능력이 있으면 더 좋을 것 같습니다.
3. 연구 중 나만의 노하우가 있다면?
기록을 많이 남기는 편 입니다. 여기서 말하는 기록은 노트필기와 같은 내용은 아니고, 작은 실험이라도 또는 결과가 예상과 다른 실험 결과에 대해서도 전부 PC에 기술자료로 기록을 남겨 두면 향후에 필요할 때 내용을 찾기도 편하고, 다른 팀원들도 모두 확인할 수 있기에 협업에 매우 적절합니다.
실험 기록뿐만 아니라, 내외부 고객과 나눈 기술 적인 대화등도 저는 대부분 고객상담기록으로 남겨두고 향후에 필요할 때 확인하고 사용하는 편입니다.
마지막으로, 해당 업무를 지원하고자 하는 분들에게 하고 싶은 이야기는?
학창시절(대학교, 대학원 등)에 진행하는 실험 및 연구과제와, 기업에서 진행하는 실험과 연구과제는 결이 많이 다릅니다.
제가 개발한 제품이 실제로 우리가 사용하는 제품이 되고 제가 잘 개발한 만큼 제품이 더 잘 판매되고, 저희 제품을 사용하는 고객들에게도 많은 도움이 되는 것을 볼 수 있습니다.
세계 시장을 이끌 CPVC 두두등장!!!
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